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女子网购18件衣服旅游后全退货,如此“精打细算”惹不起... 河南光法律师事务所
来源:河南光法律师事务所-郑州律师-郑州律师事务所-郑州免费法律咨询-郑州律师咨询-郑州律师在线咨询 作者:河南光法律师事务所 发表时间: 2019-05-15 阅读数:

最近,“买18件衣服旅游后退货”事件持续发酵。当事买家黄小姐回应,自己一年买几百件衣服,退款率为零,这次穿着不喜欢的衣服拍照,是因为抱着侥幸心理,她愿意道歉。


卖家李先生告诉我们,因为不只他一个人碰到类似情况,因而选择曝光,希望这位买家能够向自己和公众道歉,也提醒其他恶意购物的买家不要抱着侥幸心理。




买18件衣服旅游后要求退货


      据媒体报道,4月25日,买家黄小姐在李先生的淘宝店购入18件衣服。五一期间,黄小姐穿着购入的衣服前去西藏旅游,并在回来时要求全部退货。(此前报道:奇葩!女子买18件衣服,旅游晒完照片后,向店家申请退货...


     李先生说,黄小姐朋友圈中的照片显示,她一共穿了5件这次购买的衣服,“我非常生气”,李先生说。而黄小姐则表示,自己符合淘宝7天无理由退货的要求,而且衣服吊牌都在,不影响二次销售。在接受媒体采访时,黄小姐称,“衣服买了肯定都要试穿的,你买了衣服你不试吗?”



不少网友看完气炸

网购不满意退货是每个人的权利

但是头回见还有人这样操作


试穿是可以,但不是让你穿到外面去显摆,这种做法实在让人不敢恭维,还说的这么理直气壮,姑娘你的人品有问题。


拒绝退货是没毛病的,要都照她这么干,别人还怎么做生意,社会还何来规则。


但也有网友认为

只要不影响二次销售就没问题

                                                          从规则上,无理由退货来看,姑娘退货没问题。



律师:有法可依但有失诚信


       河南光法律师事务所律师认为,这位买家在“7天无理由退货”规则下要求退货,不存在法律责任,但却有失诚信。

      七天无理由退货的意思是,签收货物后7天内,且货物不影响卖家二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请。因而在该事件中,买方利用规则的行为不存在法律责任。但却有失诚信,因为穿着新衣服旅游拍照实质上是认可衣服的品牌与质量,只是利用规则使用七天。


       对于这种利用平台规则的恶意购买行为,律师建议,平台方可以借此发布诚信榜,公布不守诚信的顾客,并在次基础上适当修正七天无理由退货的试用范围,对诚信失分的买家加以制裁。